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Japan: legal notice

Legal notice under the Japanese Act on Specified Commercial Transactions. 日本のお客様向けのオンライン販売に関する事業者情報および取引条件を表示しています。

販売事業者
Seller
Katarzyna Pawlak (onMYhand.eu)
販売責任者
Person responsible
Katarzyna Pawlak
所在地
Address
ul. Dąbrowskiego 7/13, 60-838 Poznań, Poland
電話番号
Telephone
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
Disclosed without delay on request.
メールアドレス
Email
sale@onmyhand.eu
商品価格
Prices
各商品の価格は商品ページに表示されています。すべての価格はユーロ(EUR)で表示されます。
Prices are shown on each product page, in euros (EUR).
商品代金以外の必要料金
Additional charges
日本への送料は9.99ユーロです。関税、輸入消費税、その他の手数料が発生する場合は、受取人の負担となります。
Shipping to Japan costs €9.99. Any import duties, consumption tax or handling fees charged by Japanese customs or the carrier are paid by the recipient.
お支払い方法・時期
Payment
ご利用可能なお支払い方法は注文手続きの際に表示されます。お支払いは注文時に行われます。
Available payment methods are shown at checkout. Payment is taken when the order is placed.
商品の製作期間
Making time
すべての商品はご注文を受けてから手作業で製作します。製作および発送準備には最大10営業日かかります。
Every ring is made by hand after you order. Making and preparing for dispatch takes up to 10 business days.
配送について
Delivery
追跡番号付きの優先便で発送します。輸送期間は7〜15営業日です。
Tracked priority parcel. Transit takes 7 to 15 business days.
返品・注文キャンセル
Returns and cancellation
商品に不具合がない場合の返品、お客様のご都合による交換、お客様が選択したサイズの誤りを理由とする交換はお受けしておりません。ご注文前にモデルおよびサイズを十分にご確認ください。ただし、適用される強行法規により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
We do not accept returns of rings without a defect, or exchanges because of a change of mind or a size chosen by the customer. Please check the model and size carefully before ordering. This does not limit any rights you have under mandatory law.
商品不良・クレーム対応
Defects and complaints
素材または製造上の不具合、あるいは確定した注文内容と異なる商品が届いた場合は、sale@onmyhand.eu までご連絡ください。お届け日から180日間の任意の品質保証を設けています。技術的な確認のうえ、修理、新たな商品の製作、交換または返金を行います。
If a ring has a material or workmanship defect, or does not match your confirmed order, write to sale@onmyhand.eu. Our voluntary 180-day quality promise runs from delivery. After a technical assessment we repair, remake, replace or refund, depending on the case and the applicable law.